为有源头活水来 ——从《品味管理》管窥上官建新的管理智慧

石油石化领域,舞文弄墨的作家不少,写技术专著和诗歌散文类的居多,写企业管理类作品的相对较少。上官建新带着他的《品味管理——拓展知识的管理认识藏本》一书迈入了这个领域,使我们有机会从石油文化的视角感受他卓越的企业管理智慧。
企业管理和其他学科一样,博大精深,需要学习者理论与实践的紧密结合。 不同的研究者提出的观点不尽相同,不同的实践者对企业管理的理解也各有独到之处。如何博采众家之长为我所用,是当今企业管理者必须掌握的生存智慧。《品悟管理——拓展知识的管理认识藏本》的作者上官建新,有着三十余年来在央企多个重要岗位上的任职经历,这使他对企业管理,尤其是大型企业的管理有着独特的理解和感悟。因此,这本书的封面上写下了这样两行字:“一位企业管理实践者的深情感悟,一本多角度探讨管理的实践新知”,可以说概括了上官建新这本书的核心内容。
上官建新的工作履历上写满了与石油的千丝万缕的关系,他经济管理研究生毕业的硕士学位让他和企业管理一直密切相关。作一个在专业领域耘的作家,他在写出了《微言觅真》(石油工业出版社.2011-12),主编过《程序与执行:解读中油BP》(中国工商出版社.2006-01)。而在2013年推出的这本《品悟管理》,将他独到的企业管理思想得到了淋漓尽致的再现。
《品悟管理》可称得上是一本企业管理的百科全书,是大中型企业的管理者丰富实战经验、营建企业管理体系的一本极有价值的参考书。称之为“百科全书”,是因为这本书旁征博引阐述了关乎企业经营众多话题。这本书的主要内容包括制定企业战略、精细化管理、管理创新、信息建设、产品质量、品牌的价值和打造、营销水平沉思和提升、渠道的把握和发展、物流新价值的体现、产品价格的合理确定、新经营模式的解密(免费经济)、建立企业文化、企业美誉度的价值、企业危机处理、重视媒体宣传、国际化的经营视野、认识和融入物联网时代、建立节能环保的经营意识、企业家的使命等,共计22个章节,每一章节又从不同角度详细诠释了作者对企业管理众多话题的极具建设性的理解。作者宏观着眼、微观着手的创作构思,使每个章节都给读者留下了深刻的启发与感悟。我们一边阅读一边循迹作者的工作经历,会叹服于作者对我国经济发展与企业成长的精辟论述。这样的论述不仅要有雄厚的理论学养,更需要有丰富的工作实践,缺其一都不足以成就这本著作的诞生。
“商业赢利,得自于经营有术;发展壮大,成之于战略有方”这是品读本书最直接的感受。开篇的“重温战略管理——为企业点燃指引航向的明灯”一章,提出了“把握战略的四大特征:超前性、全局性、长期性、风险性”,让读者对企业战略的制定和企业家思维的培养有了一些新的认识:没有经营战略的企业,就如同盲人走陌生的路乱撞前行。只有制定出企业发展战略,才能保有企业经营踏上正确的“征途”。正如古代先哲有言“取法乎上,得乎其中;取法乎中,得乎其下”,这就说明企业家立志于行业制高点才能找到合理的经营方略;只一味地墨守成规,忽视市场环境的变化,就会使企业逐渐处于被动局面。这就要求企业家具备对经济发展形势敏感的预见能力,来营造企业发展的空间,诚如作者所言“战略管理是左右一个企业能否持续发展和持续盈利最主要的因素”。
这本书的第三章“创新成为习惯——企业发展的永恒动力”,让我们再次重温了“创新则生,守旧必亡”古训。阅读本书时让人想起了错失“个人电脑”发展机遇的王安公司。作为华人在美国成立的王安电脑公司,在生产对数电脑、小型商用电脑、文字处理机以及其它办公室自动化设备上,都走在时代的前列,美籍华裔科学家、企业家王安以20亿美元的个人财富脐身美国十大富豪之列。但可惜坚持老一套的专有的生产线,错过了发展兼容性高的个人电脑新潮流,最终失去了市场,走向了衰败,使人扼腕叹息不已。
除了战略定位、企业创新等话题之外,这本书还就当下热议的一些论话题提出了独到的观点,如物流的价值方面:物流价值的增强可以说是信息经济的标志,货物输送在传统结构中一直承担着配角角色,网络经济的横空出世,是物流服务形成了大的产业。物流费用是企业经营管理最重视成本核算之一,直接影响到企业产品的销售盈利,是用户衡量企业服务水平的重要条件。因此也成为企业管理中关键环节;“免费经济”的商业模式方面:商品同质化、价格透明、用户对产品成本认识的提高、恶性竞争都摊薄了企业的利润,但很多通讯、电子商务等类用户却忽然间得到了各种形式免费服务,明智的用户不仅要问“这些企业怎么来赚钱”?看完作者在书中剖析“奇虎360安全卫士”免费杀毒软件的案例后,读者就会了解到以神奇的速度成长暴富的互联网公司,正在创建颠覆传统管理模式的跨行业、大整合的新商业模式;物联网方面:作者论述了一个信息整合、资源升级整合的大时代已经到来,正在给一些充满幻想的企业家提供前所未有的发展机遇。作者具有广阔的视野,给读者提供了解把握物联网钥匙。任何一个企业家如果觉得物联网的出现和自己没关系,那么他就会输掉明天的竞争;低碳经济方面,作者提出:资源短缺和牺牲环境的经营模式,已无可走之路,资源的循环利用和发展“发展低碳经济”环保经营模式才会踏上时代节奏,使企业走得更远。
写这样严谨而深刻著作的人,一定是个深沉冷峻的人。其实并不是这样,上官建不仅思想深刻,行事和与同事交往中也有十分活泼、多才多思的一面。中国石油著名作家王一端先生在他的新书《笔杆子碎语》中,记载了这样的一件事:一次,和炼油与销售公司党委副书记上官建新、石油报社副社长周德军等在一起吃饭。周德军说了一副绝对(还没有人能对出来的对子):上海自来水来自海上(正念倒念同)。当时大家都无言以对。上官建新是个有心人。事情过了一个月,我在外地出差时,他用短信给我发来了他对的下联:大名小磨油磨小名大。”这不仅可称为佳对,也让人看到了上官建新勤于思索、思维敏捷的一面。
“业精于思,思成于行”,没有对事业的热爱,没有朝闻“墨香”晚游“书海”求真志趣,没有对企业管理的深思辨识,没有在实践中对自己工作经验的总结与反省,就难以书成这部“百科全书”。上官建新是石油人。石油事业是关乎国计民生的基础产业,处身于这个英雄辈出的伟大时代,以勤奋的笔写下自己的思考,用行动践行自己的信念,彰显了新一代石油人实现更高目标的精神追求。 



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